Customer support (Знание языков RU или EN + ES, RU или EN + PT, RU или EN + FR, RU или EN + DE)

Международная финансовая компания, предоставляющая доступ к широкому спектру инвестиционных инструментов ищет в свою команду Customer support .

ВАЖНО знание языков RU или АНГЛИЙСКИЙ+ИСПАНСКИЙ, RU или АНГЛИЙСКИЙ+ПОРТУГАЛЬСКИЙ RU или АНГЛИЙСКИЙ+ФРАНЦУЗСКИЙ, RU или АНГЛИЙСКИЙ +НЕМЕЦКИЙ.

Обязанности:

• Консультация клиентов: Помощь клиентам с техническими вопросами, настройкой торговых платформ, пополнением счета, выводом средств и другими операциями;

• Решение проблем: Оперативное реагирование на запросы клиентов, устранение технических неисправностей, задержек в транзакциях и других сложностей, с которыми могут столкнуться трейдеры;

• Предоставление информации: Объяснение условий торговли, правил и положений компании, а также предоставление актуальных данных о финансовых рынках и продуктах.

Требования:

• опыт работы в Customer support;

• Знание языков RU или EN + ES, RU или EN + PT, RU или EN + FR, RU или EN + DE;

• отличные коммуникативные навыки, энергичность, самостоятельность, проактивность;

• высокая организованность и способность работать в многозадачной среде.

Условия:

• full-remote, полностью удаленная работа из любой точки мира;

• отпуск 20 рабочих дней ежегодно;

• Контракт.

Руководитель отдела подбора персонала Елизавета Гудыно 

Почта: gudynolizaveta@gmail.com